curso master online
NEUROVENTA AUDIOPROTÉSICA
Procesos y Técnicas comprobadas para mejorar la eficiencia del Audiólogo Protésico y del profesional del sector.
¿QUÉ INCLUYE EL CURSO?
OBJETIVOS
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Con pacientes, familiares,
prescriptores y colegas profesionales
Aumentar
Conversión, Binaural, Referidos, Captación, Cierre, Renovación sin demora, Recuperación de presupuestos, Segmentación de Tipos de Cliente
CONTENIDO DEL CURSO
Convierte tu centro auditivo en un referente de confianza y credibilidad, ofreciendo servicios excepcionales que aprenderás con este curso.
8 SESIONES: Cada una de ellas con video explicativo. 16 horas de grabaciones. Paso a paso. Método completo.
MÓDULO 1
Bases NeuroVenta Audioprotésica y Habilidades de Comunicación. Método TAPHI
Procesos comprobados del Audiólogo protésico exitoso.
– Frases para el éxito: Lo que sí y lo que no.
– Definiendo metas claras y teclas para lograrlas.
– Nuevos paradigmas
– La Venta Ética Eficaz.Humanidad y pedagogía
– No vendes productos…recuperas familias.
– IKIGAI en Audiología Protésica.
MÓDULO 2
RECEPCIÓN CENTRO AUDIOLÓGICO:
Todo lo necesario antes, durante y después con pacientes y familiares. Acogida/ Despedida/ Seguimiento.
– Pre-Seducción
– Personal: capacitación y herramientas.
– Elementos ideales: Sala de espera, vitrina, apoyos
– Conocimientos
– Toma de Datos eficaz
– Generación de expectativas y conversión en Fans
MÓDULO 3
TIPOS DE CLIENTE: Segmentación detallada.
Segmentación detallada de los 5 tipos de paciente: ¿Cómo son, que buscan, qué detestan, cómo tratarlos, qué adaptarles?
– Los 4 Tipos de Paciente y 3 clases de acompañante
– Clasificación detallada antes y después de la visita.
– Cómo son, que buscan, cómo tratarlos, qué proponerles, cuándo hacerlo.
– Límites y momento de recompra
– Razón y emoción en paciente y Audiólogo.
MÓDULO 4
ANAMNESIS clínica y comercial: El arte de preguntar.
Manejo de la mejor ficha audiológica
con el método SPIN: datos post visitas para para seguimiento de pacientes pediátricos , adultos,
mayores y dependientes.
– Pediátrica, Adultos, Mayores y Dependientes
– Método SPIN
– Ficha Audiológica CTC. Datos post visita para seguimiento de pacientes.
MÓDULO 5
ARGUMENTACIÓN planteando soluciones a medida.
Convertir características en ventajas
personalizadas ayudando al paciente a decidir.
– Miedoterapia
– Producto
– Emociones
– Servicios
– Transformar características en ventajas ad hoc: persuasión saludable.
– Estimular el deseo de resolver la sordera con Audífonos o AP3.
– Explicar Gamas y Tecnología convincentemente.
MÓDULO 6
PRESENTACIÓN DE PRECIO
La solución convincente que resuelve las 3 necesidades del paciente (3N).
– Dominio de las Tablas
– Duplas y CPV (Sandwich)
– Prevenir Objeciones y superarlas a favor.
– Automatizar Respuestas para Ayudar a decidir
– El hábito de hacer feliz con el Sí.
MÓDULO 7
LA ENTREGA AUDIOPROTÉSICA
Inicio de una relación duradera: el
momento de la verdad para transformar al paciente en apóstol.
– Comprender al paciente
– Fases y frases
– Comprobaciones
– Pautas de mantenimiento. Fichas de seguimiento
– Cada paciente es una inversión
– El Audiólogo amigo: un profesional cercano y dispuesto
MÓDULO 8
RECUPERACIÓN DE CLIENTES y RENOVACIÓN DE AUDÍFONOS
Técnicas comprobadas para mejorar la rentabilidad del trabajo en el centro auditivo.
– Cómo hacer que regresen: Protocolos comprobados para indecisos, regateadores y negacionistas.
– Los 7 motivos de NO COMPRA y cómo superarlos
– Cómo provocar renovaciones necesarias.
– La magia del cliente Apóstol,
CLASES EN VIVO Y EN DIRECTO
Todos los inscritos recibirán 14 clases de refuerzo. Una mensual el tercer miércoles de cada mes. Duración 45 minutos.
¿POR QUÉ NO COMPRAN AUDÍFONOS?
IDENTIFICAR CLIENTES
ARGUMENTAR
MIEDOTERAPIA
LA CRUZ DE LA VENTA
AUDICIÓN DESENFOCADA
PATROCINADOR
RECUPERACIÓN DE PACIENTES
DE CURIOSO A COMPROMETIDO
UNA QUEJA UN REGALO
ARGUMENTAR GAMAS ALTAS
GANAR SEGUIDORES
TIPOS DE ACOMPAÑANTE
WEBINARS
El curso definitivo para ayudar al paciente a decidir
Método TAPHI. Actualizado durante 20 años de éxito en 21 países.
Convierte tu centro auditivo en un referente de confianza y credibilidad, ofreciendo servicios excepcionales que aprenderás con este curso.
35 TÉCNICAS QUE FUNCIONAN
INVERSIÓN
Incluye Curso completo grabado, Clase mensual en vivo por 1 año, 6 Clases de Audiologia y membresía en Grupo profesional.
Clases sueltas 59 $/€.
Consúltame para 2 o más inscripciones o pago contado.
INSTRUCTOR
Fundador de LAUDIO AUDIOLOGÍA en R. Dominicana y ACIALF, Academia Iberoamericana Audiología, Logopedia y Foniatría. Editor de www.Audifono.net.
Presidente de ADOAUDIO.
Asesor de Centros Audiológicos en 9 países y formador de más de 13.000 alumnos.
Conferencista internacional y ponente en Cursos y Seminarios sobre Excelencia Audioprotésica y del website www.CursosAudiologia.com.
